Perguntas Frequentes
Encontre respostas para as dúvidas mais comuns
O que é o Educca?
O Educca é um sistema completo de gestão de identidades digitais para instituições de ensino.
Permite criar, gerenciar e validar cartões digitais e crachás de alunos de forma moderna,
segura e eficiente.
Como faço para começar a usar?
Basta criar uma conta, configurar sua instituição, importar ou cadastrar seus alunos e começar
a gerar os cartões digitais. O sistema possui modelos prontos e um editor visual para
personalização completa.
Os dados são seguros?
Sim! Utilizamos criptografia de ponta, autenticação JWT, conformidade com LGPD e todas as
melhores práticas de segurança. Seus dados são armazenados de forma segura e protegidos
contra acesso não autorizado.
Posso personalizar os modelos de cartão?
Sim! O sistema possui um editor visual completo onde você pode criar modelos personalizados
de cartão e crachá, escolhendo cores, fontes, posicionamento de elementos e muito mais.
Também oferecemos modelos prontos que podem ser editados.
Como funciona a validação de cartões?
Cada cartão possui um QR Code único que pode ser escaneado para validação. O sistema registra
todas as validações com data, hora, localização e informações do dispositivo, garantindo
rastreabilidade completa.
Posso importar alunos em massa?
Sim! O sistema permite importação em massa via arquivo CSV. Basta preparar o arquivo com os
dados dos alunos e fazer o upload. O sistema valida e processa automaticamente.
Há limite de alunos?
Depende do plano escolhido. Oferecemos planos desde básico (até 500 alunos) até enterprise
(ilimitado). Consulte nossa página de planos
para mais detalhes.
O sistema funciona offline?
O sistema é uma aplicação web que requer conexão com a internet para funcionar. No entanto,
alguns recursos podem ser acessados offline através do PWA (Progressive Web App).
Como obtenho suporte?
Você pode entrar em contato através de nossa página de contato,
email [email protected] ou através do chat no sistema (para planos profissionais e enterprise).